Правила аренды кабинетов

• Выберите «Зарегистрироваться» в меню и создайте личный кабинет. Для этого достаточно вашего имени и номера телефона. Вам придёт смс для подтверждения номера телефона
• Из вашего личного кабинета перейдите по меню в расписание, используя кнопку «ЗАПИСЬ»
• Если через 20 минут после оформления бронирования заказ не был оплачен, он отменяется
• Если у вас слетело окно с оплатой, зайдите в личный кабинет, найдите это бронирование в статусе «черновик», выберите «открыть» и оплатите

• Доступ в кабинеты осуществляется самостоятельно, без помощи администратора
• Для того, чтобы попасть в кабинет, нужно ввести код на электронном замке на двери кабинета. Рядом с замком на двери есть инструкция как его открыть
• Код доступа появится после оплаты бронирования в личном кабинете, в строке соответствующего бронирования. Кроме того, вы можете настроить телеграмм бота, который будет присылать вам уведомления. Как это сделать - читайте в последнем пункте Правил
• Код действует на всё время бронирования, вы можете заходить и выходить любое количество раз
• Для того чтобы открыть дверь нажмите на панель электронного замка, чтобы цифры засветились. Потом введите код и нажмите #
• Для того, чтобы закрыть дверь, просто плотно закройте её до щелчка. Вы услышите, как замок автоматически закрывается
• Если после закрытия двери вы слышите пиканье, значит дверь не закрылась на замок. Просто закройте дверь плотнее
• Код перестанет действовать в момент окончания бронирования

• Самое важное – покидайте кабинет вовремя, не лишайте следующего за вами посетителя его оплаченного времени
• Категорически запрещается использование свечей и благовоний. За это нарушение техники пожарной безопасности мы навсегда заблокируем нарушителя в системе и установим запрет на использование кабинетов.
• Сразу при входе в зону ожидания наденьте бахилы в любое время года. У нас лежит светлый ковролин. Запрещается ходить по нему в уличной обуви без бахил. Штраф за первой нарушение 500 рублей, за повторное - мы откажемся с вами сотрудничать
• Цветные напитки можно пить только сидя за столом или столиком. Нельзя пить сидя на полу или ставить стакан на подлокотник кресла. Пятна от кофе и чая на ковролине и мягкой мебели - 500 рублей за первое нарушение, за повторное - мы откажемся с вами сотрудничать
• Если вы видите, что мебели, оборудованию или самому помещению кабинета нанесены серьезные повреждения (пятна на мебели, сломанная мебель, флипчарт, кулер, замок и т.п., пятна от свечей либо сами свечи) – обязательно напишите в WhatsApp. Виновником будет считаться тот, кто последним посещал кабинет до обнаружения ущерба.
• Если сразу за вами есть бронь, то вы дожны:
  Выйти ЗА 3 (три) МИНУТЫ до окончания бронирования и:
  - проветрите помещение.
  - поставите мебель на место
  - выбросить весь мусор в металлический контейнер
  - вытереть доску
  Зайти в кабинет можно РОВНО В НАЧАЛО вашего бронирования. Время можно смотреть на своем телефоне
• Для того, чтобы вас не беспокоили во время сеанса, повесьте информационную табличку на внешнюю сторону двери
• На внутренней стороне дверей есть памятка для арендатора, что необходимо сделать перед и по окончании сеанса
• Перед сеансом аренды:
  – убедитесь, что кабинет чист
  - убедитесь что мебель не сломана и стоит на своих местах
  - убедитесь, что на ковролине и мебели нет пятен от чая и кофе
  - повесьте информационную табличку
  Если вы видите, что кабинет не убран, то пришлите фото в WhatsApp
• По окончании сеанса - выбросить весь мусор в металлический контейнер, поставить мебель на место, закрыть окно и выключить кондиционер, вытереть доску и вернуть на место информационную табличку
• Не оставляйте еду, чай и проч. предметы в кабинетах – это будет считаться мусором и будет выброшено, а кабинет будет считаться неубранным
• Закройте дверь по окончании сеанса, даже если за вами входит следующий посетитель. Мы ведем электронный учет времени, дополнительное время оплачивается отдельно, если вы не хотите оплачивать время посетителя за вами – закройте дверь. Если вы сделали несколько отдельных бронирований подряд, то выходить и вводить новый код не нужно
• Если перед вами нет посетителя (не висит табличка на двери), то вы можете зайти на 15 минут раньше
• Если вы хотите задержаться дольше забронированного вами времени, то
  - убедитесь, что после вас нет следующих арендаторов
  - продлите заказ в личном кабинете
  - если вы задержались более чем на бесплатные 15 минут, не продлив заказ, то время задержки оплачивается в двойном размере
• Мы не несем ответственности за оставленные или забытые вещи в кабинетах
• Канцтовары, бумага для записей, коврики для йоги, аптечка, ролики для одежды, планшеты - вы можете воспользоваться всем этим по необходимости - лежат в стеллаже рядом с туалетом. Обязательно верните всё на место для следующих арендаторов.

• За вторжение в кабинет во время работы другого арендатора (висит табличка и время вашего бронирования ещё не наступило) – штраф 1000 рублей. При этом неважно, это сделаете вы или ваши клиенты, которым вы предоставите код от кабинета
• Мы будем вынуждены выставить вам счет за неудобства, причинённые вами другим арендаторам:
  - Задержка кабинета – 200 рублей
  - Неубранный кабинет – 200 рублей
• Категорически запрещается переносить мебель из одного кабинета в другой. Штраф 500 рублей.
• Убрать кабинет означает: выбросить весь мусор в металлический контейнер, поставить мебель на место, закрыть окно и выключить кондиционер, вытереть доску и вернуть на место информационную табличку
  Невыполнение любого из перечисленных пунктов будет означать неубранный кабинет
• Мы компенсируем вам неудобства, причинённые предыдущим арендатором:
  - Задержка кабинета – 30 минут бесплатно
  - Неубранный кабинет – 30 минут бесплатно
  - Для компенсации необходимо сразу написать в WhatsApp (в случае неубранного кабинета прислать фото)
• - Ходить по ковролину в уличной обуви без бахил - Штраф за первой нарушение 500 рублей, за повторное - мы откажемся с вами сотрудничать
  - Пятна от цветных напитков на ковролине и мебели - Штраф за первой нарушение 500 рублей, за повторное - мы откажемся с вами сотрудничать

• Минимальный интервал для бронирования — 1 час.
• Вы можете забронировать любое количество времени не менее часа, кратное 30 минутам.
• Оставлять 30 минутное окно между двумя бронированиями одного и того же кабинета нельзя, но можно забронировать два разных.
• Забронировать кабинеты можно на сайте путем предоплаты в размере 100% любым способом, доступным платежной системе.

• При отмене бронирований длительностью менее 4 часов средства возвращаются:
  - 100% за 24 часа и ранее до начала бронирования
  - 0% при отмене менее, чем за 24 часа
  
• При отмене бронирований длительностью 4 часа и более средства возвращаются:
  - 100% — при отмене за 5 дней и ранее
  - 50% — при отмене за 24 часа и ранее
  - 0% при отмене менее, чем за 24 часа
  
• При отмене бронирования менее чем за 24 часа до начала полная сумма оплаченного бронирования удерживается в качестве компенсации за невозможность сдать это время другим арендаторам.
• Для отмены бронирования найдите его строку в личном кабинете.
  Справа в этой строке выберите «открыть».
  В новом окне выберите «отменить на баланс».
  Сумма, которая вернётся на баланс, будет указана сразу под кнопкой «отменить на баланс».
• Сумма на вашем балансе будет указана первой строкой в личном кабинете.
• Вы можете использовать сумму на балансе для оплаты следующих бронирований: для этого в окне оплаты выберите «оплатить с баланса»
• Если вы ошиблись и оформили неверное бронирование менее чем за 24 часа до его начала - напишите нам в WhatsApp
• Если вы хотите вернуть деньги за бронирование или с баланса на карту, напишите нам в WhatsApp.
  При возврате будет удержана комиссия платежной системы (2,8% - 3,5% в зависимости от метода оплаты)

• Перенести бронирование можно в личном кабинете с помощью «отмены на баланс» и «оплаты с баланса».
  Для начала убедитесь, что нужное вам время - свободно.
• Перенос бронирования в рамках одного дня - бесплатно
  Если вам нужен перенос в рамках одного дня, но менее чем за 24 часа до его начала - напишите нам в WhatsApp.
• При переносе бронирования на другой день, работают "Правила отмены бронирования"

• Вы можете изменять цвет (теплый, холодный, белый) и яркость освещения в кабинетах при помощи пультов или последовательным нажатием на выключатель
• Туалет находится в конце коридора рядом с кабинетом 39
• WiFI логин и пароль написаны на внутренней стороне двери кабинетов
• Забытые вещи хранятся ОДИН МЕСЯЦ в черной коробке на нижней полке стеллажа в коридоре рядом с туалетом. Спустя один месяц хранения мы будем вынуждены их утилизировать
• Вы можете оставлять необходимые вам вещи в наших коробках в стеллаже рядом с кабинетом 46, если являетесь постоянным клиентом или собираетесь пользоваться ими неоднократно. Для этого обязательно согласуйте это с нами в чате в WhatsApp

• Зайдите на сайт под вашим логином и паролем
• В верхнем правом углу главной страницы зайдите в ваш личный кабинет, кликнув на значок
• Кликните на шестеренку рядом со словами настройки профиля
• Найдите раздел «Telegram BOT @Cabinet4rent» и следуйте инструкциям